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Sandler Training CDMX | Cuauhtémoc, Ciudad de México
 

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 3. When making calls, start bold! By that I mean--do not sound like every other sales person and telemarketer making 500 calls per day. Be authentic and different. If you can't figure out how to do this you are doomed before you start. Learning this skill will soon become your main sales advantage over your competition. If you are struggling to make calls, think "outrageous." That's right outrageous, off the cuff, out of the ordinary. 4. STOP telling people who you are, what company and products you produce, and how they can benefit from meeting with you or buying from you. This type of phone call is too traditional. We want the people we call to share information, tell us enough about themselves and their company. We want to make sure we should even have a phone conversation. Figure out the most relevant questions you can ask to get your prospect to do most of the talking. 5. Be prepared to close the call. If the person you are speaking with is not a good opportunity for you, find a way to move on. If they are, have a plan to transition from the initial stage of your call into the next stage of your sales process. It may be a face to face meeting, a webinar, or a scheduled time where the next call should occur. Making FCC's may never be easy or fun for you. However, if you work on the style and structure of your call, you will be better received. As your calling improves, you will begin to feel better about the activity will see the phone as an asset in building your business and not something to fear. Remember making phone calls is what we do in order to put opportunities into the pipeline. STOP trying to sell on your first contact calls. It lowers the pressure on you and your prospect and your calls are better received

Hay un montón de buenas razones para levantar el teléfono y buscar a nuevos clientes potenciales. Cuando se trata de encontrar nuevas oportunidades de negocio, el teléfono ofrece un alto nivel de eficiencia, es relativamente barato, y es una gran manera de reunir información valiosa que nos puede ayudar a encontrar un negocio. Sin embargo, llamar en frío no es realmente una venta - esta más estrechamente alineado con el marketing. De

De hecho, dejemos de usar el término "Llamada en Frío" y reemplacémoslo por el término "Primer Contacto Telefónico" (PCT). Utiliza estas FCC no para "hacer ventas" sino para calificar o descalificar otras acciones. Después de todo, "hacer una venta" para la mayoría de nosotros, toma más de una llamada telefónica. Por cierto, recomiendo usar el teléfono como un solo método para encontrar nuevas oportunidades de negocio. Si es la única actividad de prospección que usas, tiende a crear mucha presión. Presión sobre ti, tu prospecto, y cada llamada telefónica. Independientemente de la frecuencia con la que utilices el teléfono, comencemos por ver la actividad de una manera diferente. ¿Empiezas a sentirte mejor todavía? Este artículo tiene la intención de proporcionarte un proceso paso a paso para realizar las primeras llamadas de contacto. 1. Las primeras llamadas de contacto (FCC) son generalmente parte de un plan estratégico de desarrollo de negocios. Es posible que desees hacer una lista amplia y variada de oportunidades, o podemos tener una lista de objetivos estrechamente definidos. Podemos saber exactamente a quién estamos llamando, o simplemente el título o posición de las personas. Estas variaciones determinarán cómo estructuramos nuestras llamadas. Odio recibir llamadas de personas que preguntan: "¿Puedo hablar con el dueño del negocio?" Si estas haciendo esto detente, por favor! Añade un paso a tu proceso que te permita obtener esta información antes de hacer la FCC. Cuando la gente llama y pide a Brad, es mucho más probable que pasen. 2. Haz llamadas de primer contacto para revelar y descubrir información relevante. Por ejemplo: porque estoy en el negocio de "Desarrollo de Fuerza de Ventas", cuando hago llamadas de primer contacto, mi único objetivo es saber si la empresa a la que llamo tiene una fuerza de ventas dedicada, cómo se organizan y cuál es su estructura de liderazgo. Su información de calificación sería diferente, y usted debe saber lo que es antes de empezar. A menudo obtengo la información que necesito de una recepcionista, asistente administrativo o incluso una persona de ventas. Si la compañía a la que llamo califica, hago otra "primera llamada de contacto" a la persona específica que he decidido que es el nivel apropiado para iniciar el proceso de descubrimiento. 3. Cuando realices llamadas, ¡inicia en negrita! Con eso me refiero a que no suenes como cada otra persona de ventas y telemarketer haciendo 500 llamadas por día. Se auténtico y diferente. Si tu no puedes averiguar cómo hacerlo, estás condenado antes de comenzar. Aprender esta habilidad pronto se convertirá en tu principal ventaja de ventas sobre tu competencia. Si tu estas luchando para hacer llamadas, piensa "escandaloso". Eso es exagerado, fuera del manguito, fuera de lo común. 4. PARA de decirle a la gente quién eres tu, qué compañía y productos produces y cómo pueden beneficiarse de reunirse contigo o comprarte. Este tipo de llamada telefónica es demasiado tradicional. Queremos que las personas a las que llamamos compartan información, nos cuenten lo suficiente sobre sí mismos y sobre su empresa. Queremos asegurarnos de que deberíamos tener una conversación telefónica. Averigua las preguntas más relevantes que puedes pedirle a su cliente potencial para que haga la mayor parte de la conversación. 5. Estate preparado para cerrar la llamada. Si la persona con la que estas hablando no es una buena oportunidad para ti , encuentra una manera de seguir adelante. Si lo son, ten un plan para la transición desde la etapa inicial de tu llamada hacia la siguiente etapa de tu proceso de ventas. Puede ser una reunión cara a cara, un seminario web o un horario programado en el que debe producirse la siguiente llamada. Hacer FCC puede que nunca sea fácil o divertido para ti. Sin embargo, si tu trabajas en el estilo y la estructura de tu llamada, serás recibido de una mejor manera. A medida que tu llamada mejora, comenzarás a sentirte mejor acerca de la actividad verás el teléfono como un activo en la construcción de tu negocio y no algo de miedo. Recuerda que hacer llamadas telefónicas es lo que hacemos con el fin de poner oportunidades en la tubería. PARA de intentar vender en tus primeras llamadas de contacto. Reduce la presión sobre ti y tu perspectiva y tus llamadas serán mejor recibidas.

Utiliza esos PCT´s no para "hacer ventas" sino para calificar o descalificar. Después de todo, "hacer una venta" para la mayoría de nosotros, toma más de una llamada telefónica. Por cierto, recomiendo usar el teléfono como un solo método para encontrar nuevas oportunidades de negocio. Si es la única actividad de prospección que utilizas, tiende a crear mucha presión. Presión sobre ti, tu prospecto, y cada llamada telefónica. Independientemente de la frecuencia con la que utilices el teléfono, comencemos por ver la actividad de una manera diferente. ¿Empiezas a sentirte mejor todavía? Este artículo tiene la intención de proporcionarte un proceso paso a paso para realizar las primeras llamadas de contacto. 1. Las primeras llamadas de contacto (FCC) son generalmente parte de un plan estratégico de desarrollo de negocios. Es posible que desees hacer una lista amplia y variada de oportunidades, o podemos tener una lista de objetivos estrechamente definidos. Podemos saber exactamente a quién estamos llamando, o simplemente el título o posición de las personas. Estas variaciones determinarán cómo estructuramos nuestras llamadas. Odio recibir llamadas de personas que preguntan: "¿Puedo hablar con el dueño del negocio?" Si estas haciendo esto detente, por favor! Añade un paso a tu proceso que te permita obtener esta información antes de hacer la FCC. Cuando la gente llama y pide a Brad, es mucho más probable que pasen. 2. Haz llamadas de primer contacto para revelar y descubrir información relevante. Por ejemplo: porque estoy en el negocio de "Desarrollo de Fuerza de Ventas", cuando hago llamadas de primer contacto, mi único objetivo es saber si la empresa a la que llamo tiene una fuerza de ventas dedicada, cómo se organizan y cuál es su estructura de liderazgo. Su información de calificación sería diferente, y usted debe saber lo que es antes de empezar. A menudo obtengo la información que necesito de una recepcionista, asistente administrativo o incluso una persona de ventas. Si la compañía a la que llamo califica, hago otra "primera llamada de contacto" a la persona específica que he decidido que es el nivel apropiado para iniciar el proceso de descubrimiento. 3. Cuando realices llamadas, ¡inicia en negrita! Con eso me refiero a que no suenes como cada otra persona de ventas y telemarketer haciendo 500 llamadas por día. Se auténtico y diferente. Si tu no puedes averiguar cómo hacerlo, estás condenado antes de comenzar. Aprender esta habilidad pronto se convertirá en tu principal ventaja de ventas sobre tu competencia. Si tu estas luchando para hacer llamadas, piensa "escandaloso". Eso es exagerado, fuera del manguito, fuera de lo común. 4. PARA de decirle a la gente quién eres tu, qué compañía y productos produces y cómo pueden beneficiarse de reunirse contigo o comprarte. Este tipo de llamada telefónica es demasiado tradicional. Queremos que las personas a las que llamamos compartan información, nos cuenten lo suficiente sobre sí mismos y sobre su empresa. Queremos asegurarnos de que deberíamos tener una conversación telefónica. Averigua las preguntas más relevantes que puedes pedirle a su cliente potencial para que haga la mayor parte de la conversación. 5. Estate preparado para cerrar la llamada. Si la persona con la que estas hablando no es una buena oportunidad para ti , encuentra una manera de seguir adelante. Si lo son, ten un plan para la transición desde la etapa inicial de tu llamada hacia la siguiente etapa de tu proceso de ventas. Puede ser una reunión cara a cara, un seminario web o un horario programado en el que debe producirse la siguiente llamada. Hacer FCC puede que nunca sea fácil o divertido para ti. Sin embargo, si tu trabajas en el estilo y la estructura de tu llamada, serás recibido de una mejor manera. A medida que tu llamada mejora, comenzarás a sentirte mejor acerca de la actividad verás el teléfono como un activo en la construcción de tu negocio y no algo de miedo. Recuerda que hacer llamadas telefónicas es lo que hacemos con el fin de poner oportunidades en la tubería. PARA de intentar vender en tus primeras llamadas de contacto. Reduce la presión sobre ti y tu perspectiva y tus llamadas serán mejor recibidas.

Independientemente de la frecuencia con la que utilices el teléfono, comencemos por ver la actividad de una manera diferente. ¿Empiezas a sentirte mejor? Este artículo tiene la intención de proporcionarte un proceso paso a paso para realizar las primeras llamadas de contacto. 1. Las primeras llamadas de contacto (FCC) son generalmente parte de un plan estratégico de desarrollo de negocios. Es posible que desees hacer una lista amplia y variada de oportunidades, o podemos tener una lista de objetivos estrechamente definidos. Podemos saber exactamente a quién estamos llamando, o simplemente el título o posición de las personas. Estas variaciones determinarán cómo estructuramos nuestras llamadas. Odio recibir llamadas de personas que preguntan: "¿Puedo hablar con el dueño del negocio?" Si estas haciendo esto detente, por favor! Añade un paso a tu proceso que te permita obtener esta información antes de hacer la FCC. Cuando la gente llama y pide a Brad, es mucho más probable que pasen. 2. Haz llamadas de primer contacto para revelar y descubrir información relevante. Por ejemplo: porque estoy en el negocio de "Desarrollo de Fuerza de Ventas", cuando hago llamadas de primer contacto, mi único objetivo es saber si la empresa a la que llamo tiene una fuerza de ventas dedicada, cómo se organizan y cuál es su estructura de liderazgo. Su información de calificación sería diferente, y usted debe saber lo que es antes de empezar. A menudo obtengo la información que necesito de una recepcionista, asistente administrativo o incluso una persona de ventas. Si la compañía a la que llamo califica, hago otra "primera llamada de contacto" a la persona específica que he decidido que es el nivel apropiado para iniciar el proceso de descubrimiento. 3. Cuando realices llamadas, ¡inicia en negrita! Con eso me refiero a que no suenes como cada otra persona de ventas y telemarketer haciendo 500 llamadas por día. Se auténtico y diferente. Si tu no puedes averiguar cómo hacerlo, estás condenado antes de comenzar. Aprender esta habilidad pronto se convertirá en tu principal ventaja de ventas sobre tu competencia. Si tu estas luchando para hacer llamadas, piensa "escandaloso". Eso es exagerado, fuera del manguito, fuera de lo común. 4. PARA de decirle a la gente quién eres tu, qué compañía y productos produces y cómo pueden beneficiarse de reunirse contigo o comprarte. Este tipo de llamada telefónica es demasiado tradicional. Queremos que las personas a las que llamamos compartan información, nos cuenten lo suficiente sobre sí mismos y sobre su empresa. Queremos asegurarnos de que deberíamos tener una conversación telefónica. Averigua las preguntas más relevantes que puedes pedirle a su cliente potencial para que haga la mayor parte de la conversación. 5. Estate preparado para cerrar la llamada. Si la persona con la que estas hablando no es una buena oportunidad para ti , encuentra una manera de seguir adelante. Si lo son, ten un plan para la transición desde la etapa inicial de tu llamada hacia la siguiente etapa de tu proceso de ventas. Puede ser una reunión cara a cara, un seminario web o un horario programado en el que debe producirse la siguiente llamada. Hacer FCC puede que nunca sea fácil o divertido para ti. Sin embargo, si tu trabajas en el estilo y la estructura de tu llamada, serás recibido de una mejor manera. A medida que tu llamada mejora, comenzarás a sentirte mejor acerca de la actividad verás el teléfono como un activo en la construcción de tu negocio y no algo de miedo. Recuerda que hacer llamadas telefónicas es lo que hacemos con el fin de poner oportunidades en la tubería. PARA de intentar vender en tus primeras llamadas de contacto. Reduce la presión sobre ti y tu perspectiva y tus llamadas serán mejor recibidas.

1. El Primer Contacto Telefónico es generalmente parte de un plan estratégico de desarrollo de negocios. Es posible que desees hacer una lista amplia y variada de oportunidades, o podemos tener una lista de objetivos estrechamente definidos. Podemos saber exactamente a quién estamos llamando, o simplemente el título o posición de las personas. Estas variaciones determinarán cómo estructuramos nuestras llamadas. Odio recibir llamadas de personas que preguntan: "¿Puedo hablar con el dueño del negocio?" Si estas haciendo esto detente, por favor! Añade un paso a tu proceso que te permita obtener esta información antes de hacer el PCT. Cuando la gente llama y pide que lo comuniquen con Joel, es mucho más probable que pasen la llamada.

2. Haz llamadas PCT para revelar y descubrir información relevante. Por ejemplo: ya que mi l negocio es el "Desarrollo de Fuerza de Ventas", cuando hago llamadas de PCT, mi único objetivo es saber si la empresa a la que llamo tiene una fuerza de ventas dedicada, cómo se organizan y cuál es su estructura de liderazgo. Su información de calificación sería diferente, y usted debe saber lo qué es lo que busca antes de empezar. A menudo obtengo la información que necesito de una recepcionista, asistente administrativo o incluso algún venededor. Si la compañía a la que llamo califica, hago otra PCT a la persona específica que he decidido que es el nivel apropiado para iniciar el proceso. 3. Cuando realices llamadas, ¡inicia en negrita! Con eso me refiero a que no suenes como cada otra persona de ventas y telemarketer haciendo 500 llamadas por día. Se auténtico y diferente. Si tu no puedes averiguar cómo hacerlo, estás condenado antes de comenzar. Aprender esta habilidad pronto se convertirá en tu principal ventaja de ventas sobre tu competencia. Si tu estas luchando para hacer llamadas, piensa "escandaloso". Eso es exagerado, fuera del manguito, fuera de lo común. 4. PARA de decirle a la gente quién eres tu, qué compañía y productos produces y cómo pueden beneficiarse de reunirse contigo o comprarte. Este tipo de llamada telefónica es demasiado tradicional. Queremos que las personas a las que llamamos compartan información, nos cuenten lo suficiente sobre sí mismos y sobre su empresa. Queremos asegurarnos de que deberíamos tener una conversación telefónica. Averigua las preguntas más relevantes que puedes pedirle a su cliente potencial para que haga la mayor parte de la conversación. 5. Estate preparado para cerrar la llamada. Si la persona con la que estas hablando no es una buena oportunidad para ti , encuentra una manera de seguir adelante. Si lo son, ten un plan para la transición desde la etapa inicial de tu llamada hacia la siguiente etapa de tu proceso de ventas. Puede ser una reunión cara a cara, un seminario web o un horario programado en el que debe producirse la siguiente llamada. Hacer FCC puede que nunca sea fácil o divertido para ti. Sin embargo, si tu trabajas en el estilo y la estructura de tu llamada, serás recibido de una mejor manera. A medida que tu llamada mejora, comenzarás a sentirte mejor acerca de la actividad verás el teléfono como un activo en la construcción de tu negocio y no algo de miedo. Recuerda que hacer llamadas telefónicas es lo que hacemos con el fin de poner oportunidades en la tubería. PARA de intentar vender en tus primeras llamadas de contacto. Reduce la presión sobre ti y tu perspectiva y tus llamadas serán mejor recibidas.

3. Cuando realices llamadas, ¡hazlo atrevido! Con eso me refiero a que no suenes como cada otra persona de ventas y telemarketing que hace 500 llamadas por día. Se auténtico y diferente. Si tu no puedes averiguar cómo hacerlo, estás condenado antes de comenzar. Desarrollar esta habilidad pronto se convertirá en tu principal ventaja de ventas sobre tu competencia. Si tu estas luchando para hacer llamadas, piensa "extravagante". Así es... extravagante, fuera de lo tradicional, fuera de lo común.

4. DEJA de decirle a la gente quién eres tu, qué compañía y productos produces y cómo pueden beneficiarse de reunirse contigo o comprarte. Este tipo de llamada telefónica es demasiado tradicional. Queremos que las personas a las que llamamos compartan información, nos cuenten lo suficiente sobre sí mismos y sobre su empresa. Queremos asegurarnos de que deberíamos tener una conversación telefónica. Averigua las preguntas más relevantes que puedes hacerle a algún cliente potencial para que él haga la mayor parte de la conversación.

5. Prepárate para finalizar la llamada. Si la persona con la que estas hablando no representa una buena oportunidad para ti, encuentra alguna manera de seguir adelante. Si lo son, ten un plan para la transición desde la etapa inicial de tu llamada hacia la siguiente etapa de tu proceso de ventas. Puede ser una reunión presencial, un seminario web o una cita telefónica.

Hacer PCT puede que nunca sea fácil o divertido para ti. Sin embargo, si tu trabajas en el estilo y la estructura de tu llamada, serás recibido de una mejor manera. A medida que tu llamada mejora, comenzarás a sentirte mejor al llevar a cabo la actividad y verás el teléfono como un activo en la construcción de tu negocio y no algo de miedo. Recuerda que hacer llamadas telefónicas es lo que hacemos con el fin de poner oportunidades en el embudo.

DEJA DE VENDER EN TUS PCT. Reduce la presión sobre ti y tu prospecto, además de que tus llamadas serán mejor recibidas.

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