Una nueva encuesta de Sandler Training dio a los empleados estadounidenses una nueva voz, les dio la oportunidad de "calificar" el desempeño de su gerente de ventas.
Los resultados fueron relativamente buenos, pero no exactamente lo suficientemente buenos. Uno de los hallazgos más interesantes reveló que 7 de cada 10 estadounidenses "les agrada " o "adoran" a su gerente de ventas. Al final, la encuesta reveló que la mayoría de los estadounidenses otorgaría a su gerente un 8.
Esta calificación les dice a los expertos en capacitación gerencial que estamos en el camino correcto y que se desempeñan a un nivel superior al promedio. Aún así, mantenerse estable en un 8 es esencial ya que deslizarse a un 7 podría ser perjudicial para las compañías.
Además de asignar calificaciones, se les pidió a los participantes que describieran a su gerente según las opciones, líder, “micromanager”, mejor amigo, mandón o alguien que esta fuera de acción.
Las empresas de todo el país pueden dar un suspiro de alivio ya que la mayoría de los empleados nombraron a su jefe como un "líder". Sin embargo, aún no estamos fuera de peligro, el 46 por ciento de los trabajadores describieron a su gerente como "fuera de acción", como un "micromanager" o “mandón”.
Sandler Training lo ve como algo de lo que deben desconfiar todas las empresas, ya que crear una cultura atractiva y empoderar a los empleados es un importante impulsor de la productividad que impacta en los resultados. En algunos casos, argumentar a favor de la capacitación puede ser un desafío ya que ocho de cada 10 empleados coincidieron en que "mi empresa espera que los gerentes sepan cómo liderar y administrar sin brindarles capacitación formal".
Sandler Training enseña el concepto de que todos son capaces de ser un líder o gerente sólido. La administración no siempre es un don inherente a unos pocos afortunados. Es algo que se puede enseñar y aprender al reforzar ciertos comportamientos, actitudes y técnicas.
Sandler quiere saber si has tenido un jefe favorito. Si es así, ¿qué había en él o ella que dejó una buena impresión?
