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MNG Sinergia Comercial | México, D.F.
 

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Desarrollo Profesional

Una vez más estamos a la mitad de la temporada de fútbol americano. Si te gusta este deporte de alto rendimiento, es difícil no apreciar y disfrutar la actuación de estos atletas y sus entrenadores. Un equipo que se destaca continuamente son los Patriotas de Nueva Inglaterra. Si analizamos las características de un equipo ganador, estas son sorprendentemente similares con las de un equipo de ventas de alto desempeño. Pero, ¿cómo se mide el desempeño de un equipo de ventas? 

Al leer estas cinco características, pregúntate qué te falta:

1. Los Patriotas tienen plan de juego y un proceso común:

Han creado jugadas diseñadas para cada escenario y situación. Todos en el equipo hablan el mismo idioma. Sin embargo, la mayoría de los equipos de ventas no cuenta con un lenguaje común. Tendemos a contratar gente y dejamos que "vendan a su estilo" y antes de darte cuenta, tienes diez personas haciendo diez cosas diferentes, creando así, un proceso fracturado y una falta de consistencia.
Por ejemplo, cuando un vendedor te dice que le "fue bien" en una reunión de ventas, ¿ambos están de acuerdo y entienden claramente lo que significa “haberle ido bien”, o saben en dónde se encuentra en el proceso de ventas y en su probabilidad de cerrar un buen negocio? Sin un proceso o lenguaje común, la mayoría de la gente tendrá sus propias interpretaciones, lo que llevará a la confusión y a un montón de tiempo perdido.
¿Cuentas con un proceso y/o un lenguaje común con tu equipo de ventas?

 

Como vendedor, probablemente sepas que algunas personas no sienten una fuerte identificación con sus empresas. Por esa razón, tener una “marca personal” ya no es una opción; es un requisito. Si la gente no te ve como una persona con nombre y apellido y en su lugar comienza a verte como simplemente, el representante de tal o cual empresa, no vas a durar mucho en el vertiginoso mundo de las ventas.

Nadie confía en un simple apretón de manos hoy en día. Los acuerdos involucran un montón de documentos legales. Por donde lo veamos esto revela una falta de confianza en el mundo.

Todas las personas en han tenido al menos una entrevista de trabajo. Mientras buscas en internet “preparación para las entrevistas” generalmente te conduce a las preguntas y respuestas de la entrevista más comunes, no cometas el error de utilizar estas respuestas ya formuladas.

Las respuestas cliché hacen que una entrevista fluya sin problemas, pero también hacen que te mezcles con otros candidatos. Destaca al evitar estas respuestas típicas y crear respuestas personalizadas basadas en tus experiencias.

¿Tu lugar de trabajo te hace feliz? Alrededor del 52.3% de los estadounidenses dice sentirse insatisfechos con su trabajo, mientras que el 39.4% de las personas informaron que no les agradaban las personas con las que trabajan. Si encuentras una fuerte correlación entre ser infeliz en tu trabajo y relaciones débiles con tus compañeros de trabajo, sigue estas nueve reglas para desarrollar habilidades interpersonales y ser querido por tus compañeros.

El proceso de contratación puede ser un viaje difícil que involucra a docenas de candidatos y semanas de entrevistas. Aunque es un proceso laborioso, encontrar al empleado adecuado para el trabajo es crucial, y la elección nunca debe ser apresurada.

Los empleados son los embajadores de tu marca, sin mencionar el dinero que invierte tu empresa en cada nuevo empleado. Cuesta un promedio de cinco veces su salario anual solo para pasar el primer año de capacitación y empleo. Estudiar cuidadosamente los currículums, verificar el historial laboral anterior y reunirse cara a cara para conocer a los contendientes toma tiempo.

Muchas compañías incluso realizan múltiples entrevistas en persona con los candidatos para decidir si cumplen los criterios. Una vez que ciertos solicitantes han sido eliminados por falta de experiencia u otras deficiencias, comienza el trabajo arduo. Busca estas ocho banderas rojas para descartar a los candidatos que pueden significar problemas para tu empresa.

Pregúntale a cualquier gran gerente de ventas, y te dirá que la capacitación y el desarrollo son las piedras angulares de la creación de un equipo de ventas excepcional.

"Dos cabezas piensan mejor que una." Todos hemos escuchado el dicho que alienta el trabajo en equipo, pero ¿qué es lo que realmente hace por ti? Los vendedores se desarrollan estando en una competencia sana, pero a veces el uso del trabajo en equipo en el lugar de trabajo es una mejor respuesta para generar más ventas. Aquí hay seis formas en que el trabajo en equipo te beneficia.

David Sandler dijo: "Si vives una vida recta en un mundo sin sentido, serás asesinado". Sin embargo, los vendedores se matan (metafóricamente) a diario al vender en línea recta.

Los vendedores venden en línea recta cuando están vinculados al resultado de su interacción con su cliente potencial, generalmente cerrando una venta, en lugar de estar apegados al proceso de descalificación.

Los conflictos son inevitables cuando trabajas en proyectos en equipo. Las diferencias del compañero de trabajo pueden contrastar marcadamente con las tuyas, creando tensión dentro del grupo. Sin embargo, estas diferencias no son necesariamente malas.