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MNG Sinergia Comercial | México, D.F.
 

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Sandler Training

Como líder, una de tus funciones más importantes dentro de una organización es proporcionar orientación a otros miembros de la compañía. Es común que los líderes encuentren situaciones en las que tienen que proporcionar a un empleado críticas constructivas.

Un estudio encontró que los empleados aprecian las críticas constructivas porque pueden ayudarlos a mejorar su desempeño laboral. Proporcionar este tipo de orientación puede ser un desafío, sin embargo, ya que es importante encontrar una forma de comunicar sus intenciones sin causar que los vendedores se pongan a la defensiva o generen resentimiento.

La mayoría de los dueños de negocios exitosos son bastante difíciles. Cuando les ofreces una idea o servicio que les ahorrará dinero, inmediatamente considerarán algunas decisiones: primero, el propietario de la empresa puede decidir si estás "diciendo la verdad". Esto es fácil. Si puedes demostrar el ahorro de costos y/o el crecimiento de los ingresos, tendrá sentido que compren tu producto y/o servicio. En segundo lugar, pueden llegar a su propio cálculo del ROI para responder a esta vieja pregunta: "¿Cuánto tiempo demorará realmente en hacer dinero con lo que estás vendiendo?"

Una nueva encuesta de Sandler Training dio a los empleados estadounidenses una nueva voz, les dio la oportunidad de "calificar" el desempeño de su gerente de ventas.

Los resultados fueron relativamente buenos, pero no exactamente lo suficientemente buenos. Uno de los hallazgos más interesantes reveló que 7 de cada 10 estadounidenses "les agrada " o "adoran" a su gerente de ventas. Al final, la encuesta reveló que la mayoría de los estadounidenses otorgaría a su gerente un 8.

Cuando David Sandler creó el Sistema de Ventas Sandler, estaba buscando ayudar a los vendedores a lograr el éxito en sus ventas. Sus técnicas son efectivas y atemporales, y desde 1967 los vendedores se han estado utilizándolas.

Si has sido entrenado en Sandler, entonces probablemente también te hayas identificado con al menos una regla Sandler. Cada una de las reglas de Sandler proporciona información útil y orientación relacionada con los negocios y las ventas que ayudan a los profesionales durante sus reuniones de ventas a ajustar su perspectiva o probar técnicas que conducen a más rentabilidades.

Déjenme mencionar algo sobre los niños que viven preguntando "¿Por qué?" a todo. Cuando preguntan y respondes, y preguntan "¿Por qué?" nuevamente, significa que no tienen la respuesta completa a su pregunta. Continuarán preguntando hasta que entiendan todo el concepto o hasta que el adulto se sienta frustrado. En los negocios, preguntar "¿Por qué?" cinco veces puede producir los mismos resultados, obtener la respuesta completa.

En este mundo acelerado el vendedor actual debe estar un paso por delante del prospecto y trabajar tan eficiente como le sea posible. Además, estamos más conectados que nunca y los clientes y prospectos esperan tiempos de respuesta rápidos y tasas de respuesta más rápidas.

Si bien parece que no hay suficientes horas en el día, contamos con aplicaciones más que suficientes para ayudarnos a administrar nuestro tiempo, a concentrarnos en la tarea y a lograr un éxito aún mayor. Aquí hay algunas aplicaciones gratuitas que los asociados y clientes de Sandler Training utilizan a menudo en su vida cotidiana.

Las empresas buscan prosperar y crecer. En la preparación, los líderes trabajan con sus equipos para identificar los cuellos de botella, obstáculos y/o debilidades que evitarán que la empresa alcance el éxito.

Imagina que un negocio es como una banda de rock. Y cada negocio trabaja con determinado ritmo. El ritmo del tambor es constante, confiable y estable. La música más hermosa se produce cuando todos los instrumentos tocan en armonía con el ritmo del tambor.

No siempre es fácil, algunos departamentos funcionan de manera más eficiente que otros, por lo que su ritmo es más rápido que el tambor. Otros departamentos no pueden mantener la misma velocidad que el ritmo del tambor y no alcanzan sus objetivos. Esto significa que hay personas con exceso de trabajo y otras a las que se les puede pagar por estar de pie.

Hoy le pedí a un grupo de vendedores que compartieran algo que deseaban haberle dicho a un cliente potencial cuando tuvieron la oportunidad. Les expliqué que estaban en un "entorno seguro", así que estaba bien ser honesto.

Estas en una reunión con un prospecto. Has hecho todas las preguntas adecuadas para descubrir el problema, las inquietudes, los deseos, las metas y las expectativas del cliente potencial.

Después de analizar completamente la situación, anuncias sin titubear: "No hay problema. Tengo exactamente lo que necesita". ¿El prospecto deja escapar un suspiro de alivio, pronuncia en voz baja, "Gracias a Dios", y saca una orden de compra del cajón? Tal vez en tus sueños, pero no en el mundo real.