Cada profesión tiene sus propios mitos que necesitan ser destruidos. Aquellos que han pasado la mayor parte de su carrera en un puesto de ventas los han escuchado todos.
El hecho es que las ventas es una profesión emocionante, a veces extenuante y, a menudo, gratificante. Somos la primera línea de una organización y vital para su crecimiento. Sin embargo, nos guste o no, existen muchos mitos sobre quién es el vendedor "ideal" y cómo es una carrera en ventas.
Los siguientes cuatro mitos se encuentran entre algunas de las suposiciones más populares sobre la profesión de las ventas. ¿Puedes pensar en otros mitos que necesites romper?
Mito #1: Los vendedores deben ser extrovertidos. Realidad: Contrariamente a la creencia popular, los introvertidos también destacan en las ventas. Si bien no siempre es así, los introvertidos tienden a ser mejores oyentes, más comprensivos y más centrados en las demás personas. Sandler cree que los profesionales de ventas pueden ser entrenados para superar sus inherentes tendencias introvertidas mediante el refuerzo de comportamientos, actitudes y técnicas, así como entrenar a los extrovertidos a escuchar más y mejor.
Mito #2: Solo necesitas el don de la palabra para ser buen vendedor. Realidad: La frase "platicar no es vender" es un clásico entre la comunidad de Sandler. Esto se debe a que los vendedores exitosos saben que el cliente potencial debe estar haciendo al menos el 80% de la plática, mientras que el vendedor completa el 20% restante con preguntas, repitiendo lo que está escuchando y encontrando el camino hacia el dolor de los prospectos.
Mito #3: Si haces un buen trabajo, las referencias llegarán solas. Realidad: Si bien las recomendaciones de boca en boca te hacen sentir querido y apreciado, a menudo son pocas y distantes entre sí, por lo cual no se puede contar con que fluyan constantemente. Cuando solicites referidos, la clave es explicar cómo trabajas con los clientes y describir tu prospecto ideal. De lo contrario, es difícil para tu fuente de referencia imaginar a alguien que podría ser adecuado para ti. En general, has hecho un buen trabajo y te has ganado el derecho de pedir referidos. Pedir referidos es una parte esencial del crecimiento de tu negocio y es tu responsabilidad aprovechar la oportunidad para preguntar.
Mito #4: La venta es un trabajo para una sola persona. Realidad: Sandler cree que vender es una actividad de equipo. Un vendedor inteligente depende de varias personas durante todo el proceso de venta. Ya sea que esté trabajando con marketing en un artículo de ventas, rebotando en una táctica de ventas de algún compañero, buscando asesoría con su gerente de ventas o consultando con un capacitador, vender está lejos de ser un trabajo de una sola persona.
